5.代行商品簡易検品&詳細検品

1)簡易検品の内容

  • お客さまの転送依頼内容と商品名・数量の照合
  • 見た目にはっきりとわかる商品の破損(陶器、ガラス、プラスチックパーツなどの割れ)

簡易検品の対象とはならないもの

  • 中古商品の傷
  • 化粧箱(商品パッケージ)のつぶれ、破れ、シール梱包の開封の有無
  • 化粧箱を開封して中身を確認すること
  • 靴、靴下、手袋等左右がある商品の確認
  • 専門知識が必要な商品(自転車・特殊工具・精密機械・車パーツ等) を複数で購入になった場合の個々の商品の確認
  • CD、DVD、VHS、Blu-Ray、ゲームソフト、コンピュータソフト等再生しなければわからない内容の確認
  • ブランド商品等の真贋の判断
  • 電気製品の動作確認
  • 開封厳禁シール等で梱包されている商品
  • ギフトラッピングがされている商品
  • いくつかの数量・内容で「1セット」として販売されているものの内容確認
    例)パーツ10個が1セット$5で販売されている場合、そのパーツの数がいくつあるか確認はいたしません。
    セットになっているものは1セットとして検品します。
    その場合は、宅配便をご利用いただけませんので、郵便のみでの発送となります。

2)詳細検品サービス

○お客様からの返品が多い
○日本の高品質を求めたい
○商品評価を高めたい
○世界に喜ばれる商品を届けたい
様々なお客様から上記のようなお声をいただきましたので、詳細検品(全検品)サービスを始めました。
※本サービスでご提供できる対象は、アパレル(衣服)限定となります。他のカテゴリーをご利用の場合はお問い合わせください。
特にアマゾンFBAへ直送される方に、嬉しいサービスとなっております。

●アパレル検品サービス
外装検品、タグ、ボタン、付属品等の有無、生地のホツレ、穴あき等、会員様のご要望に応じて、検品を行います。お気軽にお問い合わせください。(※検針、商品の加工や商品補修等は行っておりません。)

1日辺り200元~(季節変動あり)

詳細検品の流れ
• Step1
入荷時検品
商品が正しいか確認し、チェックリストに沿って検品します。
• Step2
袋入れ替え
破損・汚れがあるOPP袋の場合、無料で袋の入れ替えを行います。
• Step3
入荷時検品
FBA行きはラベルを貼付けます。アメリカ・カナダ行きの場合、WARNINGシールも貼り付け。
• Step4
検品写真確認
お客様ご自身で検品写真を確認できるので安心です。
• Step5
交換・返品
問題のある商品は交換・返品交渉いたします。


簡易検品と詳細検品の違い
簡易検品と詳細検品の違いは、検品項目(チェックリスト)にございます。
• 簡易検品(無料)
商品を1つパッケージから取り出し、商品違いがないか目視にて確認します。
その他の商品については、開梱せず、外装上にて確認いたします。
≪検品確認項目≫・汚れ
・破損
・色違い

詳細検品(有料)
商品全てパッケージからだし、商品違いがないか目視・手作業にて確認いたします。
※詳細検品は、一点あたり3-5分程度の目安でチェックリストに沿って、破損や汚れ、商品違いなどを見つけるサービスで、あくまでも不良品を減らす為のサービスとなります。
• 【洋服】
・サイズ表記(あれば)
・汚れ
・破れ
・糸ほつれ
・色違い
・穴あき
・ボタンなし
・内容物(点数)
・その他
• 【カバン・財布など】
・勘合具合
・チャックの開け閉め
・汚れ
・破れ
・色違い
・穴あき
・その他
• 【洋服以外のもの】
・汚れ
・破損
・色違い
・内容物(点数)
・その他

検品後、不良品が出た場合
• 簡易検品・詳細検品後に、不良品がでた場合は、責任をもって交換・返金対応をいたします。
しかし、中国の商習慣上、日本のようにきめ細かい対応をするショップは少ないです。
完全なる不良品の場合は、(例えば、全く違う商品が届いた)全て交換・全額返金対応が可能ですが、完全な不良品でない場合、(若干の色味が異なるなど)交換や・返金対応を拒否されるショップもあり、中国国内の送料を持つことで、商品代金の返金が可能な場合もございます。
新しいショップで購入する際、ショップ評価と実績を踏まえ、最初の注文は数個でテストを行い、品質を確認していただくことをお勧めいたします。

詳細検品のメリット

1クレーム・返品が少なくなる

注文した商品と異なる商品や破損した商品が届いた場合、あなたはどう感じますか?多くの人はショップにクレームを言い、返金・交換の対応を求めるでしょう。ショップに対して何も言わない人は、二度とそのショップでは購入しなくなるので、販売機会の損失となります。詳細検品は、クレーム・返品を少なくするとともに販売機会の損失をも防ぎます。

2評価が下がりにくくなる

アマゾンやヤフオクなどのプラットフォームで販売していると、どうしても「評価」が売り上げに繋がります。また、お客様の心理上、良い評価より、悪い評価の方がかんたんに書きこまれてしまいます。お客様に届く商品の不良率を下げることで、評価が下がるのを防ぎ、継続的な売り上げを実現しましょう。

3ブランド力のアップ

品質の良い商品を安定的に供給することで、お客様からの評価があがり、ひいては企業ブランドの向上にも繋がります。どれだけ良いデザインや素晴らしい装飾だとしても、不良品が多いと、そのブランドへの信頼は下がります。

4コストダウン

不良品がでた場合の対応をする費用を考えてください。顧客対応、交換品の発送対応、返金対応、国内・国際送料、人件費など。不良品が出た場合にかかるコストは、膨大です。
詳細検品を行うことで、不良率が下げるので、長い目で見ると、コストダウンとなるのです。

5リーズナブルな料金表

日本式の細かいチェックリストを用いて検品を行い、業界最安値の料金でご提供しております。 代行会社によって、商品金額の割合で提供しているところもございますが、弊社は1個あたりの単価でご提供しておりますので、検品手数料が分かりやすくなっております。
不良品などでお困りの方は、ぜひ詳細検品サービスをご検討ください。

料金表

項目 価格
検品サービス
簡易検品 無料
詳細検品 3元/個
詳細検品+検針 4元/個
その他のサービス
サイズ計測(写真なし) 2元/箇所
サイズ計測(写真あり) 4元/箇所
複数商品のセット化 2個1セット⇒2元
3個1セット⇒3元
※セットする商品点数により変わります。
同一商品のセット化 一律2元
※小さいものや大量のセット化を行う場合は要相談
指定パッケージの入れ替え 2元/個
エアキャップによる商品梱包 3元/個
※破損しやすいものにご利用ください。 /td>
説明書の同封 2元/枚
紙タグ外し 1.5元/個
布タグ外し 2元/個
二重段ボール(輸送箱) 10元/個
※破損しやすいものにご利用ください。
保管料 300円/月
※スペース:0.5m x 0.5m x 0.5m毎
※上記は全て税抜価格です。

注意事項

• ※ 検品、検針作業は、十分に注意を払って行いますが、その内容について保証するものではありません。
• ※ 弊社は商品の販売ならびに使用によって生じた、いかなる損害にも責任を負いかねます。
• ※ 詳細検品を行う場合は、注文書にご記載ください。
• ※ 注文書に指定がない場合は、簡易検品となります。
• ※ 買付開始後、途中で詳細検品をお受けすることができません。必ず注文書にお書きください。
• ※ 専門知識を要する商品や、その他弊社にて検品不可と判断された商品は、詳細検品をお受けできません。
• ※ 検査によって品質が良くなるわけではなく、もともとの品質が大きく左右します。
  高品質な商品を仕入れたい場合は、ショップ選びにご注意ください。
• ※ サイズ確認は、サイズ表記がある場合に確認いたします。
  (実際にメジャーで計測するわけではありません。)
  メジャーでの計測をご希望の場合は、「サイズ計測」サービスをご利用ください。

 

検品はあくまで一般的な知識をもとに行うもので、検品の際に見逃してしまった傷や破損等について弊社で補償するものではありません。